Версия для слабовидящих
Обычная версия
x
+
-
Вкл/Выкл
Скрыть/Показать
Вкл/Выкл
ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана
ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана
г. Астана,
улица Т. Рыскулова 8/1

Call-орталық (сенім телефоны)

Call-центр (телефон доверия)

+7 (7172) 20-55-15

Единый Сall-центр службы 103

Режим работы

Круглосуточно

                                                                                     

                                                                  

Вакцинация - это право Вашего ребенка на защиту...

ОСМС

(Обязательное социальное медицинское страхование)

Министерство здравоохранения РК
Министерство здравоохранения РК
Перейти на сайт
Акимат города Астаны
Акимат города Астаны
Перейти на сайт
Управление общественного здравоохранения города Астаны
Управление общественного здравоохранения города Астаны
Перейти на сайт

Новости

Проведено публичное обсуждение результатов внутреннего анализа коррупционных рисков.
21.05.2025
Проведено публичное обсуждение результатов внутреннего анализа коррупционных рисков.
Проведено публичное обсуждение результатов внутреннего анализа коррупционных рисков.
Смотреть полностью
7 мая — День защитника Отечества!
07.05.2025
7 мая — День защитника Отечества!
7 мая — День защитника Отечества!
Смотреть полностью
Поздравляем вас с 1 Мая — Праздником Весны и Труда!
01.05.2025
Поздравляем вас с 1 Мая — Праздником Весны и Труда!
Уважаемые жители и гости столицы!
Поздравляем вас с 1 Мая — Праздником Весны и Труда!
Смотреть полностью


Уважаемые посетители! 

          Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте городской станции скорой медицинской помощи города Астана!
          Надеемся, что с помощью нашего сайта мы сможем стать ближе к Вам, найти взаимопонимание в вопросах оказания скорой медицинской помощи, а также наладить обратную связь.
          Любое Ваше обращение не останется без внимания, Ваши предложения, замечания будут приняты к сведению и помогут нам усовершенствовать вопросы организации скорой медицинской помощи.
    Будьте здоровы!
 




БЕРКИНГАЛИ Нурданат - Директор ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана.

Дата рождения: 28 марта 1977 года, г. Алматы.

Образование: 

  • Алматинский государственный медицинский институт 
  • Докторантура (PhD), Hannover Medical School, Германия, по специальность: оториноларингология

ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:

1999–2001 — фельдшер, Станция скорой медицинской помощи, г. Алматы

2002–2005 — врач-оториноларинголог, хирургическое отделение №5, НЦХ им. А.Н. Сызганова, г. Алматы.

2005–2008 — докторантура (PhD), Hannover Medical School, Германия.

2009 — эксперт, Министерство здравоохранения РК, г. Астана.

2009–2010 — главный эксперт управления человеческих ресурсов МЗ РК.

2010–2017 — директор частной медицинской организации

2017–2018 — заместитель руководителя Управления здравоохранения ЗКО, г. Уральск

2018–2020 — руководитель Управления здравоохранения ЗКО

2020 — директор департамента науки и человеческих ресурсов МЗ РК

2021–2024 — директор ГКП на ПХВ «Центр ПМСП „Достык“» акимата г. Астаны

С июля 2024 — директор ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Астана


Написать директору

* обязательные поля

Вопросы / ответы директора

Вопрос №385
Вопрос
Накенова Мадина Ныгметжановна 23.09.2024
Я студентка 1 курса в агротехническом университете. В пятницу вызывала скорую, прошу отправить мне информацию о том что вызывала скорую для предоставления в Вуз
Показать полностью
Ответ
Накенова Мадина Ныгметжановна 23.09.2024
Здравствуйте! Вам нужно будет подойти в канцелярию по адресу Ул. Рыскулова 8/1, время работы с 08/00 до 17/00 часов и оставить запрос о вызове скорой медицинской помощи. Вы можете указать дату и время вызова, а также свои контактные данные для обратной связи. При себе иметь документ подтверждающий личность.
Показать полностью
Вопрос №384
Вопрос
Альмаганбетова Жанар 23.09.2024
Добрый вечер! Сегодня в 19:21 вечера вызвали скорую помочь. Ждем уже 5 час время 12 ночи. Бабушки давление поднялась и плохо себя чувствует . Ей 77 лет. Это же издевательство то что ожидаем 5 час. Позвонили 4 раза , говорят что ускоренные заказ якобы . А вдруг ей что то случилась . За это кто будет отвечать? . Хочу чтобы рассмотрели мою жалобу на 103 .
Показать полностью
Ответ
Альмаганбетова Жанар 23.09.2024
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить нам данные пациента личным сообщением или на почту Skoray_astana@med.mail.kz (ИИН, ФИО, дату вызова, адрес вызова и номер телефона с которого был совершен вызов). Спасибо.
Показать полностью
Вопрос №383
Вопрос
Амиров Алимжан Даулеткелдиевич 28.08.2024
Нужен работа стаж 1-год скорый помощь шымкетте
Показать полностью
Ответ
Амиров Алимжан Даулеткелдиевич 28.08.2024
Здравствуйте, в данный момент штат укомплектован, вакантных мест нет. Просим вас при желании отправить резюме на почту skoray_astana@med.mail.kz или  skoraya-uchr@mail.ru. При открытии набора сотрудников Вас пригласят на собеседование. Спасибо!
Показать полностью
Вопрос №382
Вопрос
Шаипова Жулдыз 27.08.2024
Здравствуйте! Спасибо большое мужчинам которые пришли и помогли нам
Мы вызвали к 5:30 утра и через пол часа уже прибыли, не смотря на такое время
Осмотрели и забрали нас в больницу быстро, очень хорошие и профессиональные мужчины, пусть директор заметить это, спасибо вам за ваших отличных рабочих
Показать полностью
Ответ
Шаипова Жулдыз 27.08.2024
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши пациенты отмечают качественную и профессиональную работу сотрудников ГКП на ПХВ "Городская станция скорой медицинской помощи" акимата города Астаны. Сотрудникам пульта 103 и бригады объявлена благодарность. Желаем скорейшего выздоровления!
Показать полностью
Вопрос №381
Вопрос
Мустафин Тимур Бейсенович 15.07.2024
14.07.2024 г у нашего сына Бейсен Сардара Тимурұлы поднялась температура до 40 градусов, у него начались судороги, закатывались глаза. Мы сразу вызвали скорую. До приезда скорой помощи мы своими силами смогли привести нашего сына в себя и сбить температуру до 38,7. Скорая приехала примерно через минут 15 ,ориентировочно в 15:30 по адресу ул. Туркестан 30/1 кв.69. Фельдшеры скорой помощи (два парня, один низкого роста, другой высокого роста), видя сильно плачущего ребенка на руках у моей жены, вели себя нагло и хамовато, всем видом показывая свое безразличие. Сразу развалились на нашем диване , спросив что с ребенком, и неосмотрев его, с усмешкой сказали что надо ехать в больницу сдавать анализы. Мы начали требовать от них, чтобы они осмотрели нашего сына, и только после этого они посмотрели горло нашего сына, даже послушали легкие ребенка. При этом ничего не сказали, о состоянии горла нашего ребенка. Моя жена несколько раз задала вопрос: «Что с горлом?»  и только после этого фельдшер (парень высокого роста) отвернувшись, сквозь зубы тихим голосом сказал, что горло красное. Другой фельдшер (парень низкого роста), развалившийся на нашем диване, начал хамоватым тоном говорить, что ничем они не могут помочь, что нужно ехать в больницу сдавать анализы. На наш вопрос для чего они приехали, если не могут даже осмотреть нашего сына, и что в больницу мы могли бы и без них поехать, парень низкого роста начал смеяться и грубым тоном говорить, что если не хотите ехать в больницу, то главное отказную напишите! Как это понимать : «Главное отказную напишите»?, ваши фельдшера приезжают не для того ,чтобы помочь, а только для того, чтобы взять отказную?! Дальше продолжил грубым тоном с нами спорить, что они не должны ничего делать, что они только фельдшеры, и заявил, что мы должны фурацилином полоскать горло нашему 10 месячному сыну!
Как это вы себе представляете, полоскать 10 месячному ребенку горло фурацилином???? Он же раствор фурацилина выпьет! Фельдшеры видя наше состояние, сильно плачащего 10 месячного малыша на руках моей жены, усмехались над нами. Не стерпев усмешек, хамского поведения фельдшеров  сказал им уходить, раз ничем они не могут помочь. И собирая свои сумки, фельдшер (парень низкого роста) незаметно взял в руки мой телефон и собрался с ним уходить! Увидев это, я выхватил мой телефон у него из рук, и задал вопрос: «Зачем берешь мой телефон?». В ответ он начал растеряно говорить, что это его телефон. В итоге мы кое-как выпроводили этих двух хамов, которые помимо наглого поведения, усмешек над нашим шоковым состоянием и сильным плачем нашего сына еще хотели украсть мой телефон. Мы испытали сильный стресс, не только из-за состояния нашего сына, но и из-за поведения фельдшеров скорой помощи. Сильный плач нашего сына, усмешки фельдшеров, грубое к нам отношение, попытка кражи моего имущества. Вот чем обернулся для нас вызов скорой «помощи».
У нашего 10 месячного сына зафиксирована бактериальная ангина, сильная температура 38,7 – 39. Ему плохо, но мы осознаем, что не можем ни то что, рассчитывать на помощь врачей, скорой помощи. А даже на человеческое к нам отношение. И это несмотря на то, что я ежемесячно, в фонд ОСМС ,перечисляю 2% от своей зар платы и моя организация за меня оплачивает дополнительно еще 3% , итого в общем 5% от моей заработной платы уходят в «никуда». Почему за свои деньги мы не можем получить качественное медицинское обслуживание, над нами смеются и еще пытаются украсть наше имущество?! Мы требуем разобраться в данной ситуации, наказать данных фельдшеров, вплоть до увольнения. Иначе будет писать жалобу в Администрацию Президента.
Показать полностью
Ответ
Мустафин Тимур Бейсенович 15.07.2024
Здравствуйте! Ваши данные переданы службе поддержки пациентов для рассмотрения. Мы предоставим Вам мотивированный ответ в ближайшее время. Спасибо за обратную связь!

                                                                                      
                                                                                      
                                                                                    
       Здравствуйте! На Ваше обращение ГКП на ПХВ “Городская станция скорой медицинской помощи” акимата г. Астаны сообщает следующее.
14.07.2024 года в 15:13ч. диспетчером пульта 103 принят вызов 1 категории срочности по адресу ул. Туркестан, дом 30/1, квартира 69.
По факту произошедшего инцидента при обслуживании вызова: с пояснительной бригады выяснено, что телефон по внешнему виду был схож с коммуникатором (с рабочим телефоном, куда поступают вызова), поэтому фельдшер перепутал и взял его на руки, после сразу вернул. С сотрудниками бригады проведена разъяснительная беседа о недопущении конфликтной ситуации и соблюдении коммуникативных навыков с пациентами. Приносим извинения за доставленные неудобства! Желаем скорейшего выздоровления Вашему ребенку!
Показать полностью
Вопрос №380
Вопрос
Суйеугалрева Разия 06.07.2024
Мы вчера вызывали скорую 23:32, 3ночи мне звонит и говорит ничего если не придем вызова много говорит. Это нормально, скорая не приехала мы ждали 4 часа.
Скорая звонит чтоб сообщит что не приедут.
Прошу разобраться✅
Показать полностью
Ответ
Суйеугалрева Разия 06.07.2024
Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения просим предоставить нам данные пациента личным сообщением или на почту Skoray_astana@med.mail.kz (ИИН, ФИО, дату вызова, адрес вызова и номер телефона с которого был совершен вызов). Спасибо.
Показать полностью