Версия для слабовидящих
Обычная версия
x
+
-
Вкл/Выкл
Скрыть/Показать
Вкл/Выкл
ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Нур-Султан
ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Нур-Султан
г. Нур-Султан,
улица Т. Рыскулова 8/1

Единый Сall-центр:

iKOMEK109

Единый Сall-центр службы 103

Режим работы

Круглосуточно

                                                                                     

                                                                  

Вакцинация - это право Вашего ребенка на защиту...

ОСМС

(Обязательное социальное медицинское страхование)

Министерство здравоохранения РК
Министерство здравоохранения РК
Перейти на сайт

Новости

Видеоролик СМП
27.07.2022
Видеоролик СМП
Скорая медицинская помощь была и остаётся важным звеном городского здравоохранения, от эффективности работы которого в значительной мере зависит успешное решение острых социальных проблем сохранения здоровья и жизни населения города.

В этом году скорая помощь отмечает 90 летие службы! Это знаменательная дата как для сотрудников, так и для Здравоохранения страны.

Для просмотра видео пройдите по ссылкам:

https://www.instagram.com/tv/CgdruQxLsaz/?igshid=MDJmNzVkMjY=

https://www.facebook.com/100022114749173/posts/pfbid0b3BFiVkVQ1HrsZH3vjzXNFUftucEdGfNX5zNxKDSr4bkRJajpdcXcVGXYCA3E5Wal/?d=n
Смотреть полностью
Наблюдательный совет
26.07.2022
Наблюдательный совет
На Предприятии прошло очередное заседание Наблюдательного совета. Был заслушан отчет внутреннего аудитора за второй квартал текущего года. Обсуждены проблемные вопросы.
Смотреть полностью
COVID-19: Зачем нужна профилактическая вакцинация
22.07.2022
COVID-19: Зачем нужна профилактическая вакцинация
Коронавирусная инфекция (КВИ) или COVID-19 — это острое респираторное заболевание, вызываемое вирусом SARS-CoV-2.

Впервые COVID-19 был зарегистрирован в конце 2019 года в Китае. В начале 2020 года коронавирусная инфекция стала причиной эпидемии во многих странах. Скорость распространения заболевания и вероятность осложнений привели к тому, что уже в марте 2020 года в мире была объявлена пандемия COVID-19.

По данным Университета Джонса Хопкинса на начало марта 2022 года в мире было зафиксировано более 452 млн заразившихся, более 6 миллионов умерли. В Казахстане за два года пандемии официально зарегистрировано более 1 300 000 заболевших. Сама инфекция, а также осложнение в виде коронавирусной пневмонии, стали причиной смерти более 18 000 казахстанцев на начало марта 2022 года.

#Вакцинация #Ревакцинация #КоронавируснаяИнфекция #Коронавирус
Смотреть полностью

В ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата города Нур-Султан организован отдел службы поддержки пациента и внутренней экспертизы (СПП ВЭ).  
Основные направления работы отдела СПП ВЭ:
1. Решение проблем (жалоб) пациентов на месте по мере их появления и в срок, не превышающий 5 дней, с изучением степени удовлетворенности пациентов уровнем и качеством медицинских услуг посредством проведения их анкетирования;
2. Оценка состояния и эффективности использования кадровых и материально-технических ресурсов;
3. Оценка технологий оказания медицинской помощи пациентам на соответствие установленным стандартам в области здравоохранения (ретроспективный анализ) и отбор случаев, подлежащих комиссионной оценке;
4. Соблюдение правил оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, утверждаемых в соответствии с подпунктом 77) пункта 1 статьи 7 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения»;
5. Разработка программных мероприятий, направленных на предупреждение и устранение дефектов в работе и способствующих повышению качества и эффективности оказания медицинских услуг.
К функциям отдела СПП ВЭ относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.
Вы вправе обратиться в СПП ВЭ, если:
· остались недовольны качеством оказанной медицинской помощи;
· столкнулись с грубым отношением медицинского персонала;
· столкнулись с фактами вымогательства денежных средств за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
· если возникли проблемные вопросы, связанные с порядком оказания медицинской помощи.
Также для Вашего удобства мы предлагаем Вам ряд других способов обращения в Службу поддержки пациентов:
Вы можете:
· оставить письменное обращение с указанием Вашего полного имени (ФИО) и контактных данных (номер мобильного и домашнего телефона, адрес проживания) в «Ящике жалоб и предложений», которые размещены на первом этаже каждой подстанции.
· обратиться и оставить свое обращение на нашем сайте: www.103-astana.kz
· позвонить оставить свое обращение в городском центре мониторинга и оперативного реагирования акимата города Нур-Султан – «iKOMEK109» по номеру 109
СПП ВЭ рассмотрит Ваше обращение в сроки определенные нормативно-правовыми актами Республики Казахстан и предоставит ответ.


Руководитель отдела СПП ВЭ Абылкасова Науша Тауекелевна 
Тел: 701-192

ГКП на ПХВ «Городская станция скорой медицинской помощи» акимата г. Нур-Султан

Адрес: Республика Казахстан, 010000 город Нур-Султан, ул. Т. Рыскулова, 8/1

Прием граждан:

Директор ВТ, СР - 15:00 - 17:00

Заместитель директора по контролю качества медицинских услуг СР 14:00-16:00

Заместитель директора по экономическому и административно-хозяйственному обеспечению ЧТ 15:00 - 17:00

Приемная директора: +7 (7172) 70-11-81

Канцелярия: +7 (7172) 70-11-96

Отдел кадров: +7 (7172) 70-11-85, 70-56-99 

Платные услуги: +7 (7172) 70-57-03

Телефон доверия: +7 (7172) 20-55-15

Официальный сайт: 103-astana.kz

Электронная почта: skoray_astana@med.mail.kz

Единый Call-центр: iKOMEK109

Проезд автобусами: 12, 40, 41, 51, 53