Версия для слабовидящих
Обычная версия
x
+
-
Вкл/Выкл
Скрыть/Показать
Вкл/Выкл
Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің ШЖҚ «Қалалық жедел медициналық жәрдем станциясы» МКК
Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің ШЖҚ «Қалалық жедел медициналық жәрдем станциясы» МКК
Нұр-Сұлтан қаласы,
Т. Рысқұлов көшесі, 8/1

Бірыңғай Call-орталығы:

iKOMEK109

Единый Сall-центр службы 103

Жұмыс уақыты

ТӘУЛІК БОЙЫ


Вакцинация - бұл Сіздің балаңызды дерттен сақтану құқығы!

МӘМС

(Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру)

Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау министрлігі
Қазақстан Республикасы денсаулық сақтау министрлігі
Сайтқа көшу

Жаңалықтар

Сіздің таңдауыңыз маңызды!
17.05.2022
Сіздің таңдауыңыз маңызды!
2022ж. 5 маусымда Қазақстан Республикасының Конституциясына өзгерістер мен толықтырулар енгізу бойынша республикалық референдум өтеді.

Бейнероликті көру үшін келесі сілтемеге басыныз:

https://www.facebook.com/100022114749173/posts/1193735744706906/?d=n

https://www.instagram.com/tv/CdpWArIIRGg/?igshid=YmMyMTA2M2Y=
Толығырақ
Алтай Көлгінов аузы берік медициналық қызметкерлерге сый тартты
29.04.2022
Алтай Көлгінов аузы берік медициналық қызметкерлерге сый тартты
Нұр-Сұлтан қаласының әкімі Алтай Көлгінов аузы берік медициналық қызметкерлерге “Ауыз ашар” боксын сыйға тартты.

Ақ халатты абзал жандардың атынан қала әкіміне зор алғысымызды білдіреміз!
Толығырақ

Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің ШЖҚ «Қалалық жедел медициналық жәрдем станциясы» МКК-да пациентті қолдау және ішкі сараптама қызметінің бөлімі (ПҚ ІСҚ) ұйымдастырылды.

ПҚ ІСҚ бөлімі жұмысының негізгі бағыттары:

1. Пациенттердің проблемаларын (шағымдарын) олардың пайда болуына қарай және 5 күннен аспайтын мерзімде, оларға сауалнама жүргізу арқылы пациенттердің медициналық қызметтердің деңгейі мен сапасына қанағаттану дәрежесін зерделей отырып, сол жерде шешу;

2. Кадрлық және материалдық-техникалық ресурстардың жай-күйі мен оларды пайдалану тиімділігін бағалау;

3. Пациенттерге медициналық көмек көрсету технологияларының Денсаулық сақтау саласындағы белгіленген стандарттарға сәйкестігін бағалау (ретроспективті талдау) және комиссиялық бағалауға жататын жағдайларды іріктеу;

4. «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» ҚР Кодексінің 7-бабы 1-тармағының 77) тармақшасына сәйкес бекітілетін тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін көрсету қағидаларын сақтау»;

5. Жұмыстағы ақаулардың алдын алуға және жоюға бағытталған және медициналық қызмет көрсетудің сапасы мен тиімділігін арттыруға ықпал ететін бағдарламалық іс-шараларды әзірлеу.

Медициналық көмек көрсету тәртібін бұзу фактілерін анықтау ПҚ ІСҚ бөлімінің функцияларына жатады.

Сіз ПҚ ІСҚ-не жүгінуге құқылысыз, егер:

·  көрсетілген медициналық көмектің сапасына қанағаттанбасаңыз;

·  медициналық қызметкерлердің дөрекі қарым-қатынасына тап болсаңыз;

· тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін ақшалай қаражатты бопсалау фактілерімен кездессеңіз;

·  егер медициналық көмек көрсету тәртібіне байланысты проблемалық мәселелер туындаса.

 Сондай-ақ, Сізге ыңғайлы болу үшін біз Сізге пациенттерді қолдау қызметіне жүгінудің бірқатар басқа тәсілдерін ұсынамыз:

Сіз:

·  әр қосалқы станцияның бірінші қабатында орналасқан «шағымдар мен ұсыныстар жәшігінде» Сіздің толық атыңызды (аты-жөніңізді) және байланыс деректеріңізді (ұялы және үй телефонының нөмірі, тұрғылықты мекен-жайы) көрсете отырып, жазбаша өтініш қалдыра аласыз.

·  біздің сайтқа жүгіну және өз өтінішіңізді қалдыра аласыз: www.103-astana.kz

· өз өтінішіңізді Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің Қалалық мониторинг және жедел әрекет ету орталығында – «iKOMEK109» 109 нөмірі бойынша қалдыра аласыз.

ПҚ ІСҚ Сіздің өтінішіңізді Қазақстан Республикасының нормативтік-құқықтық актілерінде белгіленген мерзімде қарайды және жауап береді.

ПҚ ІСҚ бөлімінің басшысы Науша Тауекелевна Абылкасова

Тел: 701-192


Нұр-Сұлтан қаласы әкімдігінің ШЖҚ «Қалалық жедел медициналық жәрдем станциясы» МКК

Мекен-жай: Қазақстан Республикасы, 010000, Нұр-Сұлтан қаласы, Т. Рысқұлов көшесі, 8/1

Азаматтарды қабылдау уақыты: 

Директор Сейсенбі, Сәрсенбі - 15:00 - 17:00

Директордың медициналық қызметтердің сапасын бақылау жөніндегі орынбасары Сәрсенбі 14:00-16:00

Директордың экономикалық және әкімшілік-шаруашылық қамтамасыз ету жөніндегі орынбасары Бейсенбі 15:00 - 17:00

Қабылдау бөлімі: +7 (7172) 70-11-81

Кеңсе: +7 (7172) 70-11-96

Кадрлар бөлімі: +7 (7172) 70-11-85, 70-56-99

Ақылы қызметтерге арналған телефон: +7 (7172) 70-57-03

Сенім телефоны: +7 (7172) 20-55-15

Ресми сайты: 103-astana.kz

Электрондық пошта: skoray_astana@med.mail.kz

Call –орталығы: iKOMEK109

Автобустар: 12, 40, 41, 51, 53